FAQ
Bem-vindo à secção oficial de FAQ da 77.me! Tudo o que precisa de saber para começar a aceitar e gerir pagamentos cripto, doações e pagamentos a nível internacional com a 77.me.
Geral
A 77.me é um gateway de pagamentos cripto avançado, criado para ajudar negócios online e offline, criadores de conteúdo e organizações sem fins lucrativos a aceitar pagamentos e doações em criptomoeda em todo o mundo.
A plataforma simplifica a aceitação e a gestão de pagamentos cripto:
1. Cadastro: registe-se na 77.me com o seu e-mail e os dados básicos da empresa.
2. Integração: escolha a integração que preferir: API, links de pagamento ou widgets.
3. Processamento de pagamentos: os pagamentos dos clientes são tratados de forma instantânea e segura.
4. Receba: os seus fundos são entregues diretamente na sua carteira.
A 77.me suporta: btc, usdc, usdt, xmr, gram, sol, dai, eth, trx, zec, bnb, ltc
- Use a página de estado da 77.me para ver todos os ativos disponíveis e os valores mínimos.
- Nas definições da sua conta, escolha as criptomoedas pretendidas.
- Receba atualizações e notificações em tempo real sobre novas moedas.
Taxas
O valor da taxa de processamento depende do volume mensal de negócios da sua empresa. Para mais detalhes, fale com o nosso gerente de vendas.
- Não. A integração é gratuita e todas as taxas do serviço são transparentes.
- Vê sempre o detalhe completo das comissões antes de confirmar uma transação.
Integração
- Integração por API: configuração personalizada e fluida para programadores, incluindo API de pagamentos e plugins.
- Links de pagamento e faturas: gere instantaneamente links para solicitar pagamentos em criptomoeda.
- Widgets e botões de pagamento: incorpore ferramentas de pagamento no seu site.
- Cadastre-se na 77.me
- Siga o assistente de configuração ou os guias de integração
- Escolha as ferramentas de pagamento que preferir
- Defina os seus ativos e as preferências de liquidação
- Claro. As nossas equipas de suporte e de desenvolvimento de negócio estão sempre disponíveis para ajudar na adesão, através de [email protected].
Suporte e reembolsos
- Sim! Clientes e empresas podem contactar a nossa equipa de suporte 24/7 para qualquer dúvida sobre pagamentos cripto, diretamente na página de pagamento.
- Em geral, os reembolsos são possíveis, mas aplicam-se sempre as taxas de rede.
- Em casos especiais (moeda errada, memo em falta, pagamento insuficiente), pode ser necessária uma validação adicional, como uma transação de teste (dust) ou KYC.
Segurança e conformidade
- A 77.me foi criada por especialistas em segurança blockchain.
- Conformidade total com as normas de AML e KYC nas operações em moeda fiduciária.
- Não é exigida licença para negociação de cripto na jurisdição de base; nos processos em moeda fiduciária são usados parceiros regulados.
Pagamentos e saques
- Em média, os pagamentos são concluídos em 5 minutos, consoante as redes blockchain.
- A 77.me não impõe limites rígidos. Os mínimos dependem das taxas atuais da rede blockchain.
- Sim, pode fixar a taxa de câmbio durante um período definido, para maior previsibilidade.
- Sim, está disponível para todos os utilizadores registados.
Listagem de moedas/tokens
- Preencha o formulário online, forneça os dados necessários e a nossa equipa ajudará a listar o seu ativo para todos os utilizadores.
Exportação de dados
- Sim, basta usar a função de exportação do Histórico de pagamentos no painel, para o período que escolher.
Funcionalidades extra
- A 77.me inclui processamento automático para muitos casos. Ativos/redes incorretos, mas suportados, podem ainda assim ser processados com êxito; caso contrário, existe um processo de reembolso.
Precisa de mais ajuda? Contacte a nossa equipa de suporte em [email protected] para qualquer dúvida ou use o formulário de ticket no nosso site.