FAQ
Bienvenue dans la FAQ officielle de 77.me ! Tout ce qu'il faut savoir pour accepter et gérer des paiements crypto, des dons et des versements à l'international avec 77.me.
Général
77.me est une passerelle de paiement crypto avancée, conçue pour aider les entreprises en ligne et physiques, les créateurs de contenu et les associations à accepter des paiements et des dons en cryptomonnaies dans le monde entier.
La plateforme simplifie l'acceptation et la gestion des paiements crypto :
1. Inscription : créez votre compte sur 77.me avec votre e-mail et quelques informations sur votre entreprise.
2. Intégration : choisissez votre mode d'intégration : API, liens de paiement, widgets.
3. Traitement des paiements : les paiements de vos clients sont traités instantanément et en toute sécurité.
4. Encaissement : vos fonds sont envoyés directement sur votre portefeuille.
77.me prend en charge : btc, usdc, usdt, xmr, gram, sol, dai, eth, trx, zec, bnb, ltc
- Consultez la page de statut de 77.me pour voir tous les actifs disponibles et leurs montants minimums.
- Dans les paramètres de votre compte, sélectionnez les cryptomonnaies souhaitées.
- Recevez des mises à jour et des notifications en temps réel sur les nouvelles cryptomonnaies.
Frais
Le montant des frais de traitement dépend du chiffre d'affaires mensuel de votre entreprise. Pour en savoir plus, contactez notre responsable commercial.
- Non. L'intégration est gratuite et tous les frais du service sont transparents.
- Vous voyez toujours le détail complet des commissions avant de confirmer une transaction.
Intégration
- Intégration API : une configuration sur mesure et fluide pour les développeurs, avec l'API de paiement et des plugins.
- Liens de paiement et factures : générez instantanément des liens pour demander des paiements en cryptomonnaies.
- Widgets et boutons de paiement : intégrez des outils de paiement à votre site.
- Inscrivez-vous sur 77.me
- Suivez l'assistant de configuration ou les guides d'intégration
- Sélectionnez vos outils de paiement
- Configurez vos actifs et vos préférences de règlement
- Absolument. Notre équipe de support et de développement commercial est toujours disponible pour vous accompagner dans la prise en main, à l'adresse [email protected].
Support et remboursements
- Oui ! Vos clients et partenaires peuvent joindre notre support 24h/24 pour toute question sur un paiement crypto, directement depuis la page de paiement.
- Les remboursements sont généralement possibles, mais les frais de réseau s'appliquent toujours.
- Dans certains cas (mauvaise devise, mémo manquant, paiement insuffisant), une vérification supplémentaire, comme une transaction de test (dust) ou un KYC, peut être requise.
Sécurité et conformité
- 77.me est conçu par des experts en sécurité blockchain.
- Conformité totale avec les réglementations AML et KYC pour les opérations en monnaie fiduciaire.
- Aucune licence obligatoire pour le trading crypto dans la juridiction de base ; des partenaires régulés sont utilisés pour les opérations en monnaie fiduciaire.
Paiements et versements
- En moyenne, les paiements sont validés en moins de 5 minutes, selon les réseaux blockchain.
- 77.me n'impose aucune limite stricte. Les minimums dépendent des frais actuels du réseau blockchain.
- Oui, vous pouvez verrouiller le taux de change pour une période donnée afin d'avoir de la visibilité.
- Oui, il est disponible pour tous les utilisateurs inscrits.
Référencement de cryptomonnaies et de tokens
- Remplissez le formulaire en ligne en indiquant les informations demandées, et notre équipe vous aidera à faire référencer votre actif pour tous les utilisateurs.
Export des données
- Oui, utilisez simplement la fonction d'export de l'historique des paiements du tableau de bord, pour la période de votre choix.
Fonctionnalités supplémentaires
- 77.me inclut un traitement automatique pour de nombreux cas. Un actif ou un réseau erroné mais pris en charge peut tout de même être traité avec succès, sinon une procédure de remboursement est prévue.
Besoin d'aide ? Contactez notre support à l'adresse [email protected] pour toute question, ou utilisez le formulaire de ticket sur notre site.